Planejamento

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1. Objetivo

Esta página define como planejamos a entrega pedagógica: modelos de planejamento, regras de customização, limites de escopo e como alinhar com o que foi vendido.

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2. Quando Usar

• Após diagnóstico completo
• Ao criar plano pedagógico
• Ao customizar entrega
• Ao alinhar com vendas

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3. Responsável

Equipe de Entrega Pedagógica

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4. Modelos de Planejamento

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4.1 Modelo Padrão

Estrutura:

1. [Componente 1]
2. [Componente 2]
3. [Componente 3]

Quando usar:

• [Situação 1]
• [Situação 2]

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4.2 Modelos Customizados

Modelo para [tipo de cliente]:

• [Estrutura]
• [Quando usar]

Modelo para [tipo de necessidade]:

• [Estrutura]
• [Quando usar]

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5. Regras de Customização

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5.1 O Que Pode Ser Customizado

• [Item 1]
• [Item 2]
• [Item 3]

Como customizar:

• [Passo 1]
• [Passo 2]

​

5.2 O Que NÃO Pode Ser Customizado

• [Item 1]
• [Item 2]

Por que não:

• [Justificativa]

​

5.3 Limites de Customização

Limites de escopo:

• [Limite 1]
• [Limite 2]

Limites de recursos:

• [Limite 1]
• [Limite 2]

​

6. Limites de Escopo

​

6.1 Escopo Incluído

O que está incluído:

• [Item 1]
• [Item 2]
• [Item 3]

​

6.2 Escopo Não Incluído

O que não está incluído:

• [Item 1]
• [Item 2]

Como tratar solicitações fora do escopo:

• [Processo]

​

6.3 Mudanças de Escopo

Quando mudança é necessária:

• [Situação 1]
• [Situação 2]

Processo de mudança:

1. [Passo 1]
2. [Passo 2]
3. [Passo 3]

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7. Alinhamento com Vendas

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7.1 Revisar o Que Foi Vendido

O que revisar:

• [Item 1]
• [Item 2]
• [Item 3]

Como revisar:

• [Processo]

​

7.2 Identificar Gaps

Gaps comuns:

• [Gap 1]
• [Gap 2]

Como tratar:

• [Processo]

​

7.3 Alinhar Expectativas

Com cliente:

• [Processo]

Com vendas:

• [Processo]

​

8. Processo de Planejamento

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8.1 Etapas

1. Revisar diagnóstico
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
2. Revisar o que foi vendido
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
3. Selecionar modelo
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
4. Customizar plano
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
5. Definir limites
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
6. Alinhar com stakeholders
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]
7. Documentar plano
   • [Passo 1]
   • [Passo 2]

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9. Entradas / Saídas

Entradas:

• Diagnóstico completo
• Informações de vendas
• Contrato

Saídas:

• Plano pedagógico completo
• Escopo definido
• Expectativas alinhadas
• Plano documentado

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10. Critérios de Qualidade

• Plano usa modelo apropriado
• Customização é apropriada
• Escopo está bem definido
• Plano está alinhado com vendas
• Expectativas estão alinhadas

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11. Erros Comuns

• Plano genérico: Não customizar adequadamente
• Customização excessiva: Ir além do que foi vendido
• Escopo vago: Não definir limites claros
• Desalinhamento: Plano não alinhado com vendas
• Expectativas não alinhadas: Não alinhar com cliente